Política de Privacidad
Doral Financial Corporation, sus subsidiarias y compañías afiliadas (en adelante denominadas "DORAL"), valoramos tenerle como uno de nuestros clientes. Es por ello que estamos comprometidos en proteger la privacidad de nuestros clientes. A continuación detallamos nuestras prácticas sobre el manejo de la información que usted comparte con nosotros y sus derechos sobre la misma. Esta política aplica tanto a clientes existentes como a individuos que fueron nuestros clientes anteriormente.
¿Cómo y qué información recopilamos?
Necesitamos obtener información sobre usted para ofrecerle productos y servicios de calidad que le ayuden a satisfacer sus necesidades financieras. Nosotros recopilamos la siguiente información sobre usted de varias fuentes:
- Información personal, que puede incluir nombre, número de seguro social, dirección y número de teléfono que usted nos ha provisto en solicitudes de crédito, aperturas de cuentas u otros formularios.
- Información de transacciones como balance, historial de pago, utilización de banca por Internet y manejo de tarjetas de crédito con DORAL.
- Información de crédito, como capacidad crediticia e historial de crédito provenientes de agencias de crédito al consumidor.
¿Con quién podemos compartir su información?
Únicamente compartimos la información antes mencionada con compañías subsidiarias y afiliadas. Nuestras subsidiarias y afiliadas son compañías controladas por Doral Financial Corporation y que se desempeñan en diversas industrias como la banca, seguros y banca hipotecaria. Por ejemplo, las siguientes son algunas de las subsidiarias o afiliadas: Doral Bank, Doral Mortgage LLC, Doral Insurance Agency Inc., Doral Bank FSB New York, NY y Doral Securities.
DORAL no comparte su información personal con terceros no afiliados, excepto según permitido por ley. Los terceros no afiliados son compañías u organizaciones que no forman parte de las compañías controladas por Doral Financial Corporation. A modo de excepción, compartimos su información personal con instituciones reconocidas para que lleven a cabo iniciativas de mercadeo por nosotros. Así también hacemos campañas de mercadeo junto con otras compañías con el propósito de ofrecerle a usted algún privilegio o servicio. Cuando llevamos esfuerzos de mercadeo conjunto, solo compartimos la información necesaria para lograr los propósitos antes mencionados. Además, le requerimos a dichas compañías, mediante contrato, que mantengan la confidencialidad de la información y limiten la utilización de la información exclusivamente a los fines para los cuales fue provista.
Prácticas sobre Privacidad y Seguridad de la Información para los Clientes de Doral
DORAL ha establecido medidas, controles y procedimientos, tanto físicos como electrónicos para proteger la privacidad de su información. A su vez, limitamos los accesos de información a aquellos empleados que la necesitan para proveer servicios y/o productos, o a quienes necesitan acceso a ella para cumplir con los reglamentos federales y locales de la industria financiera, sin afectar la calidad de sus servicios. Además, nuestros empleados son responsables de cumplir con nuestra Política de Privacidad y sus principios, y tomamos las medidas disciplinarias apropiadas para imponer la responsabilidad de nuestros empleados, tal como lo especifican nuestro Código de Ética y Conducta Empresarial y el Manual del Empleado. Nuestra empresa utiliza rigurosos estándares para garantizar el debido cuidado en el uso y manejo de su información. Para asegurarnos de cumplir nuestro compromiso, hemos:
Establecido guías para la gerencia y el personal para que se proteja su información personal, no pública de nuestros clientes.
- Divulgado a los clientes existentes sobre nuestras políticas y practicas de privacidad y seguridad de la información de éstos.
- Establecido guías que disponen cuando podemos compartir información personal, de los clientes entre las afiliadas y subsidiarias y conforme a ciertas excepciones según permitido por ley, con terceros no afiliados.
- Permitido a los clientes seleccionar que no se comparta su información personal, sujeto a ciertas excepciones, las cuales se describen en este Aviso.
Esta Política sirve como una guía de referencia para los clientes, el personal y la gerencia de DORAL, en cuanto a la protección y privacidad de su información.
¿Cuáles son sus opciones de Privacidad?
DORAL le ofrece opciones en cuanto a la utilización de la información que recopilamos sobre usted. El poder compartir su información personal con nuestras afiliadas nos permite proveerle productos innovadores y ofrecerle servicios que satisfagan sus necesidades financieras. Si usted desea que DORAL continúe compartiendo su información personal con las subsidiarias, afiliadas no tiene que devolver el Formulario de Exclusión.
Si usted prefiere que su información personal no sea compartida entre subsidiarias y afiliadas, en lo relacionado a campañas de mercadeo de productos o servicios, debe completar el Formulario de Exclusión que incluimos a continuación y enviarlo a la siguiente dirección:
Doral Financial Corporation
PO BOX 71318,
SAN JUAN, PR 00936-8418
Tomará aproximadamente cuatro semanas para que su solicitud entre en vigor. Recuerde que si usted selecciona esta alternativa, DORAL puede continuar intercambiando su información personal, según lo permite la ley. Este formulario de exclusión estará vigente hasta que nos indique por escrito su decisión de retirarlo. Si usted ha completado anteriormente el "Formulario de Exclusión" no será necesario que lo envíe nuevamente.
Si tiene cuentas conjuntas, el titular secundario en la cuenta no recibirá esta divulgación, por lo que deberá solicitarla separadamente.
Formulario De Exclusión
Al completar este Formulario de Exclusión y enviarlo a la dirección arriba indicada, usted puede limitar el intercambio de su información personal, conforme se describe en esta Política. Tomará aproximadamente cuatro semanas para que su solicitud entre en vigor. Si usted es titular de una cuenta conjunta o co-deudor, aceptaremos instrucciones de cualquiera de los titulares de dicha cuenta y seguiremos dichas instrucciones para la cuenta en su integridad.
He revisado la Política de Privacidad de Doral y deseo que se limite la información que se divulga a afiliadas y subsidiarias. Soy Cliente de: (marque con una X)
- ___ DORAL BANK
- ___ DORAL MORTGAGE
- ___ DORAL INSURANCE AGENCY, INC
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NOMBRE COMPLETO
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NUMERO SEGURO SOCIAL
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DIRECCION RESIDENCIAL
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NÚMERO(S) DE CUENTA(S)
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